Tez-tez soruşulan suallar

Məhsullar haradan tədarük olunur?

“Kənddən Şəhərə” satış mərkəzlərində satılan məhsullar kəndli-fermerlərdən və yerli qida istehsalçılarından təmin olunur.

Sifarişi necə verə bilərəm?

Qeydiyyatdan keçdikdən sonra sifariş vermək istədiyiniz məhsulu kateqoriya menyusu və ya axtarış vasitəsi ilə tapın və məhsulun aşağısındakı səbət düyməsinə klikləyərək səbətinizə əlavə edin. Bütün məhsulları səbətinizə əlavə etdikdən sonra saytın sağ yuxarı hissəsindəki SƏBƏTİM düyməsinə klikləməklə səbətinizə daxil olun. Məhsulları gözdən keçirdikdən sonra “İRƏLİ” düyməsinə klikləyin. Daha sonra ödəniş növünü seçin (online ödəniş seçdiyiniz təqdirdə ödəməni tamamlamalısınız), ünvanı və sifarişi qəbul edəcək şəxsin məlumatlarını qeyd edib yenidən “İRƏLİ” düyməsinə klikləyin.

Saytda qeydiyyatdan keçmədən sifariş verə bilərəmmi?

Xeyr, sifariş vermək üçün ilk olaraq saytın sağ yuxarı hissəsində yerləşən “QEYDİYYAT” düyməsinə klikləyərək məlumatlarınızı daxil etməli və hesab yaratmalısınız.

İstifadəçi hesabını necə yarada bilərəm?

Saytın sağ yuxarı hissəsindəki “QEYDİYYAT” düyməsinə klikləyərək məlumatlarınızı daxil etməklə hesab yarada bilərsiniz. Daha sonra hesabınıza daxil olmaq üçün istifadəçi adı və şifrənizdən istifadə edəcəksiniz. 

Sifarişin yerləşdirildiyini necə bilə bilərəm?

Sifarişi tamamladıqdan sonra ekrana təsdiq mesajı gələcək. Sifarişinizlə bağlı məlumatları +994556974492 nömrəsindən də əldə edə bilərsiniz.

Hansı ödəmə növləri var?

Ödənişi qapıda nağd şəkildə və ya kendden.az saytı üzərindən onlayn şəkildə həyata keçirə bilərsiniz.

Onlayn sifarişdə saat məhdudiyyəti varmı?

Onlayn sifarişi günün istənilən saatında həyata keçirə bilərsiniz. Saat 10:00-16:00 intervalında edilən sifarişlərin çatdırılması həmin gün ərzində, saat 16:00-dan sonra edilən sifarişlərin çatdırılması isə növbəti gün saat 10:00-11:30 aralığında həyata keçirilir. Sifarişlər məsafədən asılı olaraq şəhərdaxili ərazilərə 1 saat, şəhərətrafı ərazilərə isə 1.5 saat ərzində çatdırılır.

Sifariş gecikərsə, nə edə bilərəm?

Sifarişin çatdırılması tıxac və ya digər səbəblərdən gecikə bilər. Sifarişiniz gecikdiyi halda +994556974492 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya, sifarişinizin gecikmə səbəbi və çatdırılma vaxtı haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz.

Sifariş etdiyim məhsulu hər hansı bir səbəbdən qaytara bilərəmmi?

Sifariş edilən məhsullar (təzə meyvə-tərəvəz və digər tez xarab olan məhsullar istisna olmaqla) qablaşdırması açılmadığı təqdirdə 14 gün ərzində satış mərkəzimizə qaytarıla bilər.

Regionlara çatdırılma varmı?

Hazırda onlayn sifariş xidməti yalnız Bakı şəhəri və Abşeron rayonu ərazisində həyata keçirilir.

“Kənddən Şəhərə” satış mərkəzləri hansı saatlarda işləyir?

Satış mərkəzlərimiz hər gün saat 08:00-dan 22:00-dək xidmətinizdədir.

Satış mərkəzindəki yeniliklərdən necə xəbərdar ola bilərəm?

Sosial media üzərindən satış mərkəzimizdə olan bütün yeniliklərdən xəbərdar ola bilərsiniz. Bunun üçün “Facebook” üzərindən “Kənddən Şəhərə”, “Instagram” üzərindən isə “kenddenshehere” hesablarını izləməyiniz kifayətdir.